Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 29 Ağustos 2026

 "Karin Sanat", www.karinsanat.com web sitesi ve mağazaları ("Hizmetler" üzerinden sunduğumuz kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi kapsamında elde ettiğimiz kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat uyarınca, Hizmetler'i ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde veya bizimle başka bir şekilde iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

Hizmet Şartları'mız ile işbu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması halinde, kişisel verilerin işlenmesi bakımından işbu Gizlilik Politikası esas alınır.

Hizmetler'i kullanarak işbu Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu ve burada açıklanan şekilde kişisel verilerinizin işlenmesini kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:

Saye Kırtasiye İth. İhr. San. Ltd. Şti. Adres: Kızanlık Caddesi, 34080 İstanbul, Türkiye Telefon: +90 212 532 56 76 E-posta: info@karinsanat.com

2. Toplanan veya İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetler ile etkileşiminize bağlı olarak aşağıdaki kategorilerde kişisel veri toplayabilir veya işleyebiliriz:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad-soyad, adres, fatura/teslimat adresi, telefon numarası, e-posta adresi.
• Finansal bilgiler: ödeme yöntemi, ödeme onayı ve işlem ayrıntıları (kart numaraları tarafımızca saklanmaz; ödeme işlemi lisanslı ödeme kuruluşları üzerinden gerçekleştirilir).
• Hesap bilgileri: kullanıcı adı, şifre, tercihler ve ayarlar.
• İşlem bilgileri: sepete/istek listesine eklenen, satın alınan, iade edilen, değiştirilen veya iptal edilen ürünler ile geçmiş sipariş bilgileri.
• İletişim kayıtları: müşteri destek talepleri ve bizimle yaptığınız yazışmalarda paylaştığınız bilgiler.
• Cihaz ve kullanım bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, çerezler aracılığıyla toplanan gezinme/kullanım verileri.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz, mobil uygulamalar, çağrı merkezi, e-posta, sosyal medya kanalları ve fiziksel mağazalarımız aracılığıyla, doğrudan sizden, otomatik yollarla (çerezler ve benzeri teknolojiler) veya hizmet sağlayıcılarımız aracılığıyla elde edilmektedir.

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (sipariş, teslimat, iade süreçleri),
• Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (fatura, vergi, tüketici mevzuatı),
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için verilerin işlenmesinin zorunlu olması,
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz (dolandırıcılığın önlenmesi, hizmet iyileştirme),
• Açık rızanızın bulunması (pazarlama iletişimleri gibi rızaya tabi işlemler için).

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerinizin alınması, ödemelerin işlenmesi, ürünlerin hazırlanması ve kargoya verilmesi,
• İade, değişim ve garanti taleplerinin yönetilmesi,
• Hesabınızın oluşturulması, sürdürülmesi ve güvenliğinin sağlanması,
• Müşteri destek taleplerinizin karşılanması ve sizinle iletişim kurulması,
• Açık rızanız bulunması halinde pazarlama, kampanya ve tanıtım iletişimlerinin gönderilmesi,
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın tespiti, önlenmesi ve hukuki güvenliğin sağlanması,
• Yasal yükümlülüklerin (vergi, muhasebe, tüketici mevzuatı vb.) yerine getirilmesi ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması,
• Hizmetler'in geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesiyle sınırlı olarak ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun şekilde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Hizmet sağlayıcılarımız: ödeme kuruluşları, kargo ve lojistik firmaları, e-ticaret altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları, muhasebe ve bilgi teknolojileri hizmeti sağlayıcıları — yalnızca hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yasal yükümlülüklerimiz veya resmi talepler doğrultusunda.
• Yurt dışına aktarım: Uluslararası siparişleriniz veya kullandığımız bazı hizmet sağlayıcılarının altyapısının yurt dışında bulunması nedeniyle kişisel verileriniz, KVKK'nın 9. maddesi ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen usul ve esaslara (açık rızanızın alınması, yeterli korumaya sahip ülkeler veya Kurul'un onayladığı taahhütnameler gibi uygun güvenceler) uygun olarak yurt dışına aktarılabilir.

Kişisel verileriniz, yukarıda sayılanlar dışında üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla satılmaz veya kiralanmaz.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta (Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun vb.) öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı erişime, kaybolmaya veya zarar görmeye karşı korunması için uygun teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının veya elektronik saklamanın %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

8. Çocuklara Ait Veriler

Hizmetler, 18 yaşından küçük kişiler tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır. Bir çocuğa ait kişisel verinin bilgimiz dışında toplandığını düşünüyorsanız, aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçerek verilerin silinmesini talep edebilirsiniz.

9. Çerezler

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi yönetebilir veya çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; bu durumda Hizmetler'in bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu belirtmek isteriz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru Yöntemi

Bu haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte info@karinsanat.com adresine e-posta gönderebilir, +90 212 532 56 76 numaralı telefondan bize ulaşabilir veya Kızanlık Caddesi, 34080 İstanbul, Türkiye adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Talepleriniz, KVKK'da öngörülen süreler içinde (niteliğine göre en geç 30 gün içinde) ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde başvuruya cevap verilmemesi hallerinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her halde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız bulunmaktadır.

11. Politika Değişiklikleri

İşbu Gizlilik Politikası, mevzuat değişiklikleri veya iş uygulamalarımızdaki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman revize edilebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır ve "Son Güncelleme" tarihi buna göre değiştirilir.

12. İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya işbu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız için:

• Telefon: +90 212 532 56 76
• E-posta: info@karinsanat.com
• Adres: Kızanlık Caddesi, 34080 İstanbul, Türkiye